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女性商业领袖:陶华碧的老干妈辣酱帝国

提到商业、创业,我们经常会听到马云、雷军、刘强东...的故事。

但作为女性,我会更关注女性创业者,但却发现市场上系统讲她们的故事的篇幅不多,或者说更多女性创业者的故事需要被看见,被分享。

于是有了这个系列,今年希望更新10-15篇关于女性商业领袖的深度分享。

在商业这样多年来男性占据主导的世界里,不同行业的女性创业者是如何闯出一片天地的。

今天第一期走进国民辣酱品牌:老干妈的创始人——陶华碧女士的商业故事。(想听音频也可以直接拉到文末,收听同期播客内容)

01 波折的前半生1947年陶华碧出生于贵州省湄潭县的农场,在家排行老小,是家里的第八个女孩。 她家里条件不好,小时候经常饿得浑身发抖,只有过年才能吃的上一顿肉。于是她很小就开始和辣椒酱结缘,她自制的辣椒酱,家里人都赞不绝口。 由于生活在贵州大山里,当年医疗条件差,当地气候多变,痢疾横行,辣椒不仅能开胃,还能预防疾病。 她没读过书,在20岁就结婚嫁给地质队的会计,但她的爱人有文化,能写一手漂亮的毛笔字,后来她们生了两个可爱的儿子。大儿子李贵山,二儿子李辉(后来改名叫李妙行)。

但好景不长,没几年丈夫就得了重病,陶华碧既要赚钱给丈夫治病,又要供孩子读书,于是决定去广州打工,同时她带上了亲手酿造的辣椒酱。 为了多留点钱给家里,她每一顿餐都不舍得买菜,就用辣椒酱就着凉粉、米饭、馒头填饱肚子。 但厄运总是接踵而至,没到30岁,陶华碧的丈夫就过世了,她过上了守寡的日子,但她知道教育的重要性,从来没有让孩子放弃读书,于是她开始了在街上摆地摊卖蔬菜赚钱养家的日子。02 陶华碧的商业启蒙 从摆摊买菜到开始给别人打工 一次偶然的机会,她在街上吃了一碗冷面,边吃边跟老板提建议,如何让冷面凉粉做得更好吃,当即就收到老板的邀请,她开始了边卖菜边给饭店供凉粉、辣酱的日子。 42岁开始了第一次创业 1989年,在贵阳至龙洞堡的街边,陶华碧用捡来的塑料布、废弃的砖头、石头,盖了一个简陋的棚子,几把桌子、椅子,开了一家名叫实惠餐厅的米豆腐、凉粉店。

她当时的客户主要有两类: -来往的货车司机,她免费提供多种辣椒,还让司机带着路上吃。-附近的学生,她还会接济贫困的学生,免费让大家吃饭。 这就不得不提到,老干妈的由来: 一个叫欧阳梓刚的学生,是学校里的孩子王,打架斗殴,调皮捣蛋,陶华碧耐心地教育他,让他好好努力学习。得知他家里条件不好,父母根本不管他,于是陶华碧就决定免费管这个孩子的温饱。 欧阳慢慢被感动了,在某天对着陶华碧叫了一声干妈,于是就有了「老干妈」。 两件事从饭店变成辣椒酱工厂 1、贵州出台针对民营企业的五不限法则,鼓励创业:不限制发展速度、不限发展比例、不限经营规模、不限经营范围、不限经营方式。 2、辣酱太火导致送不起,被“白嫖”太多了,不仅来吃饭的人要拿,就连附近的一些饭店也会派人偷偷来带回去学习。 03 老干妈的商业帝国 1996年7月,陶华碧借用南明区云关村村委会的两座房子,雇用了40个工人,开始办厂。

办厂初期,因为员工担心辣椒伤眼睛,很多人不愿意从事切辣椒、捣辣椒的工作,陶华碧就亲自动手,她跟员工讲:把辣椒当苹果切,就不辣眼睛了。 同时50多岁的她,也做起了自家产品的销售人员,她背着辣酱四处推销,为了扩展销量,她跟对方承诺:你先不要付给我钱,等卖出去了再给我钱,就这样,她通过走街串巷赢得了周边的市场。 1997年贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司正式挂牌,1998年就被南明区授予先进纳税户称号 在建厂初期,由于工厂缺少装辣椒酱的瓶子,陶华碧找到贵阳市第二玻璃厂,在软磨硬泡了几小时后,对方同意她每次用提篮到厂里捡几十个瓶子回去用。 20世纪90年代,经过几年的酝酿,陶华碧决定用自己的肖像作为老干妈的商标,这独特的商标、不仅有鲜明的特色,更有说服力,她用自己的人格担保产品质量。

21世界初,两大策略打开市场 -自己公司负责物流运输,主动出击,给经销商方便,才有更多人愿意推销,更有动力拓展市场。 -只选择大经销商,在几个地级市甚至一个省只找几家或者一家经销商,然后再通过这个经销商向下进行分销。成为升级代理门槛非常高,需要缴纳高额的保证金。 老干妈凭借单一爆品+过硬的质量+快速铺量,于是很快就奠定了江湖地位,无论国内外,有华人的地方就有老干妈。做到了不做广告,也享誉全球。 2014年老干妈入选中国最有价值品牌500强榜单,以160.59亿元品牌价值名列151位, 毫不手软的打假 湖南华越公司的“刘湘球老干妈”在1998年申请到商标,商标的图片设计与老干妈稍微不一样,把老干妈的头像换成了刘湘球。为此老干妈持续打了几年官司,终于在2001年胜诉。 后来陶华碧每年都会拿出三千万,用来做打假的专项资金。

04老干妈的管理策略 陶华碧出身贫苦,没什么文化,在管理上却很有自己的一套方法。比起管理,更像是长辈教导。 1、公司的一条原则:不能偷懒。 2、赏罚分明,优渥的福利待遇。陶华碧对员工非常关怀,公司提供免费吃住,在几千人的规模下,她仍然能够叫得出70%工人的名字,在很多员工生日、结婚的时候都会送上红包。 3、管理简单,扁平化 据说老干妈的组织结构非常简单,只有5个部门,生产、财务、营销、管理、综合,一个董事+一个总经理。 4、5不原则:不借款、不融资、不上市、不欠钱、不欠税。 老干妈一直是贵州省的纳税大户,据“老干妈”财务经理雷东介绍,企业制定了详细的《财务管理制度》,配备了3名专职办税人员,通过财务总监监控、内控部审计、每月参加纳税培训、聘请专职会计师事务所审计等方式防范税务风险。 05 陶华碧的性格 -把手弄脏能吃苦 陶华碧非常具有40年代人的特性,能干活肯吃苦,有冲劲。 在40、50岁的高龄开始创业,依然能在一线去做销售、自己动手做辣酱。她曾在采访中透露,回想到自己曾经吃过的苦,都还是会掉眼泪,那样的日子真的太苦了。 -低调 不愿意接受采访,参加了7年的两会从未接受过采访,也很少在公众面前露脸。在凤凰资讯独家专访中说,要上对的起祖宗,下对得起百姓,对得起政府。我虽然脾气不好,但我的心好,我没那个坏心,我诚诚恳恳。

-以诚待人 从摆摊卖菜开始,3毛的蔬菜就只卖5毛,开店后也毫不吝啬地帮助她人,将自己的辣酱分享出去,她一直很坚信赚钱要有道。 -坚定自己的想法 陶华碧的很多决策是非常坚定的,比如不上市,她认为上市是骗人钱的行为;同时对于辣酱商业版图的坚持,她说自己只会做辣酱,所以只想把辣酱做好。 06老干妈真的没落了吗? 关于市面上传“老干妈”没落是为何?我试图从5个角度做了一些分析。 1、二代接班的心酸 大儿子:对多元化发展情有独钟 2004年开始就先后做过酒店、房地产、医药行业,在2012年,李贵山被昆明的一处房地产所吸引。毫无投资经验的他,豪掷一个亿成立了贵山天阳地产,后来公司因为资金断裂,楼盘成了烂尾楼,他被700多名住户告上了法庭,成了老赖,一定程度影响了老干妈的口碑。

二儿子:想省钱没想到犯大错 2014年交给二儿子李妙行,掌管老干妈后,新上任的二儿子为了能快速做出点成绩,尽快证明自己,很快他把方向对准了压缩成本。 老干妈的售价很少变动,但辣椒会因为各种因素波动涨价,老干妈利润自然受到很大影响。于是为了降低成本,获得更多的利润空间,李妙行把原来老干妈一直用的是13元左右一斤的贵州辣椒,换成了7元一斤的河南辣椒。前后成本差了一倍,但导致辣酱口味变化很大,消费者的不满意很快反映到了公司营收上。 2016-2018年,老干妈的营收持续下滑。无奈之下,2019年已经72岁高龄的陶华碧只好再度出山,并换回了原来用的辣椒。 事实证明,二代接班是否能创造新的辉煌,仍需要时间来证明。 2、辣酱市场竞争激烈 2010 年我国辣椒酱行业相关企业数量仅 929 家, 但到2021 年就已经增长至3245 家。现在市面上叫的出名的辣酱多了许多,比如虎邦,在外卖端进行推广,外卖场景+小包装+数万商家合作的模式;韩国的甜辣酱清净园、川娃子、饭扫光等。 根据中研普华研究报告《2022-2027年中国辣椒酱行业市场深度调研及投资策略预测报告》数据显示,2020年,老干妈的市场占有率为18.2%,李锦记和辣妹子分别为10.3%和9.8%。 2021年上半年,老干妈的市场占有率进一步下降至16.8%,李锦记和辣妹子分别为11.2%和10.5%。

3、大经销商模式弊端 目前老干妈在全国有4个省份是以厂家办事处的名义进行直销,其他都是大经销商。(现在更讲究渠道下沉和市场细分,缺乏一线销售人员,成了后来发展放缓的原因之一) 举例子以老干妈的风味豆豉酱为例子,一件24瓶,经销商能拿到的价格:出厂价在187元左右,不同省份之间会有细微的差别。 一位华中的经销商说,他的拿货价是192元,出货后一件赚4块。(利润低),赚不到钱做经销商的也会越来越少。 调料家这个公众号的一篇文章里说,采访到一位华东的二批商(非经销商)说,他在经销商那拿货价是183元,但在平台(拼多多、美团优选)只需要165元件,出货价在190-193元,这位二批商也说,现在出不了什么货,受平台冲击影响很大。 4、新兴营销模式没跟上 虽然老干妈后来在营销上做过很多尝试。 例如2018年双十一,和时尚杂志男人装合作,推出国潮热辣风限定礼盒和帆布袋,2019年 鬼畜洗脑的MV《拧开干妈》,但效果甚微。 2022年7月,老干妈抖音官方账号开始了直播带货,但老干妈直播间里的创始人却并非真人,只是工作人员静音播放的陶华碧的采访视频,因此观众也并不买账。 从自媒体角度分析:老干妈的公众号停在2022年3月,搜老干妈微博,显示没有通过年审,完全没有内容。目前还在做的就是抖音账号76.4万粉丝,但是更新频率基本就是月更,视频内容质量也比较一般。 在短视频方面,相比其他的老国货差异很大,蜂花的官方抖音536万粉丝;活力28洗衣液755万。

5、未能满足用户需求的变化 用户对于辣酱的需求也在近几年有了更多变化,不仅希望口感好,也希望低油低盐吃的健康。因此很多0卡、0脂的辣椒酱品牌收到欢迎。 根据艾媒咨询的数据显示,2020年,老干妈的用户年龄分布中,30岁以下的用户占比仅为14.3%,而30岁以上的用户占比为85.7%。而海天味业的用户年龄分布中,30岁以下的用户占比为28.5%,30岁以上的用户占比为71.5%。可见,老干妈在年轻用户中的渗透率远低于海天味业。 很多人都在说老干妈不再受年轻人欢迎了。但尽管如此,这个品牌依旧很能打,依然是细分品类中的老大。 在今年12月2日贵州省工商联合会、贵州省企业联合会发布的最新的2023年贵州民营企业100强榜单显示,老干妈2022年营收52.6019亿,位列第7,重回十强。


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